Evrimleş veya müzede sergilenen bir parça haline gel!

Değişimin, daha önce hiç olmadığı kadar hızla gerçekleştiği bir dönemde yaşıyoruz. Kişisel tercihlerimizden alışkanlıklarımıza kadar her şey bu hızdan nasibini alırken, şirketler de iş yapış şekillerini hızlı değişime adapte etmek için yollar arıyorlar.

Haier gibi bazı öncü şirketler için ise değişim bölümler halinde ve sadece ihtiyaç duyulduğunda yapılması gereken bir süreç değil. Haier yaklaşık 40 yıldır devam eden bir değişim yolculuğu içinde ve bu yolculuktaki en önemli nokta, değişim sürecindeki süreklilikleri. Sürekli yeni kültürel ve organizasyonel yapıları deneyerek günümüzdeki Rendanheyi modeline evriliyorlar.

Rendanheyi’nin, dijital dünyanın ihtiyaçları ile bu kadar uyumlu olması ve de geleceğin yönetim modeli olarak gösterilmesi tesadüf değil, tamamen Haier’in değişimi nasıl ele aldığıyla ilgili.

— Şirket kültüründe değişim süreklidir, sadece ihtiyaç duyulduğunda yapılmaz. Haier’in en büyük avantajı, şirket içinde değişimin normal ve doğal bir süreç olarak kabul edilmiş olmasıdır, korkulması ve kaçınılması gereken bir süreç değil.

— Büyük değişimleri güçlü ve başarılı oldukları zamanlarda başlatırlar, zayıf dönemlerinde zor durumları kurtarmak için değişime başvurmazlar.

— Değişimi 2 temel hedef çevresinde gerçekleştirirler :

• Müşteriye daha iyi hizmetler sunmak için
• Çalışanlarının yeteneklerini ve potansiyellerini ortaya çıkarmak için

— Şirket olarak değişimi gerçekleştirebilmek için ısrarlı ve tutarlı (persistent and consistent) bir yol izlerler. 70 bin çalışanı ile eski ekonominin bir temsilcisi olarak değişebilmek oldukça zor ve Haier değişim yaklaşımı ile bunu oldukça başarılı yönetiyor.

Bütün bu prensiplerin sonucu olarak Haier, 80’lerde hiyerarşik bir yapıdayken, aradan geçen yıllarda sürekli deneysellik ve sürekli değişim ile günümüzdeki mikro şirketlerden oluşan ağ organizasyon yapısına evriliyorlar. Hatta şirket içindeki değişim o kadar hızlı ve doğal gerçekleşiyor ki, Haier’in çalışma yapısını araştırıp öğrenmek için geçen sürede bile organizasyon hakkında öğrendikleriniz geçersiz hale gelebiliyor :)

Şirketin bu yaklaşımını en iyi açıklayan yine bu vizyonun yaratıcısı ve şirketin CEO’su Zhang Ruimin oluyor :

“Evrimleş veya müzede sergilenen bir parça haline gel!”

(Evolve, or become a museum exhibit!)